Телефон: Vodafone (095)167-87-21 LIFE (093) 523-73-32
Телефон: КИЕВСТАР (097) 735-04-81 ЗВОНИТЕ!
Корзина пуста
В корзине товаров: 0
Главная > Порядок оформления

Порядок оформления

Шановні колеги!
Ми змінили платформу. Запрошую Вас до нашого нового сайту https://maxflora.com.ua/ua/
 

1. Заказы принимаются в любое удобное для вас время. Бронь растений осуществляется ТОЛЬКО  при внесении предоплаты в размере 50-100% от общей стоимости заказа. 
2. Доставка посадочного материала производится Новой Почтой, Укрпочтой. 
3. Все весеннецветущие луковичные растения (тюльпаны, нарциссы, гиацинты, крокусы и пр.) высылаются только осенью (сентябрь – октябрь). Все остальные культуры (пионы, лилии, многолетники и пр.) - как осенью, так и весной (март-апрель).
4. Высылаем только здоровые растения. Каждое растение маркируется.
5. Заказы выполняются в порядке поступления оплаты.
6. Минимальная сумма заказа 200грн. 
7. Рекламации принимаются в течении 3-х дней с момента получения посылки с предоставлением фото. Без проведения дополнительных манипуляций. Допустимый процент брака 3% (ошибка подсчета, порченые) не компенсируется.  Ответственность за «жизнь и здоровье» посаженных вами растений мы в дальнейшем нести не можем. 
8. Отправка заказов осуществляется после 50-100% предоплаты (наложенный платеж возможен на остаток суммы) или оплате пересылки в обе стороны
9. Замен товара не делаем.
10. Каталог является информационным и не является офертой, поэтому возможны  изменения.
11. Т.к. товар завозится из Голландии, то привязка всегда идет к курсу евро. При увеличении курса евро, цена может изменяться от указанной в процентном соотношении. Тюльпан, нарцисс, крокус, гиацинт, лилия рассчитаны по курсу 40грн за 1 евро. 

Больше покупок, больше скидок! Есть специальное предложение для организаторов совместных покупок.

1. Скидки на оптовые позиции.
 

∑ заказов, грн Скидка За объем, %
≥10 000 1%
≥20 000 2%
≥30 000 3%
≥50 000 4%
≥100 000 8%
≥150 000 10%
   
   
 


На розничные заказы от 1500грн разработаны индивидуальные скидки. Постоянным клиентам тоже скидки.


 2. Скидки на розничные позиции.
 

Размер скидок. Все скидки накопительные, т.е. скидка на сумму покупок накапливается в течении 1 года. Процент скидки закрепляется за Вами постоянно.

 

РАЗМЕР СКИДКИ

НАКОПИТЕЛЬНАЯ СУММА

 

5%

от 1500 грн

 

10%

от 5000 грн

 

15%

от 15 000 грн

 

20%

от 30 000 грн

 


1-й этап  ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:
- По каталогу выберите интересующий Вас раздел (или подраздел) растений.
- Найдя необходимый сорт, поместите его в корзину. Для этого щелкните на иконку "в корзину". Для удобства выбора существует описание и увеличенное изображение. Эту информацию Вы можете просмотреть, щелкнув на название сорта. Корзина содержит информацию о стоимости подобранных растений, их колличестве и общей сумме заказа. 

-Увеличить количество отдельного сорта или удалить его, отредактировать список выбранных товаров можно нажав "В корзине товаров" (на листе справа).

- Когда корзина сформирована, можно переходить к оформлению заказа. Нажмите кнопочку "Оформить заказ" Заполните, пожалуйста: ФИО, e-mail, номер телефона.  В графе "Контактная информация" укажите, пожалуйста, данные для пересылки, т.е. город и номер склада отделения Новой Почты или полный почтовый адрес(с индексом). В дополнительном текстовом поле можете ввести комментарии к заказу. 

Прошу Вас учесть, что наиболее полное и корректное заполнение данных - гарантия выполнения заказа. Предоставленная информация является конфиденциальной и необходима только для связи с Вами и отправки заказа. 

-  Нажмите кнопку "Заказать". Пожалуйста, перед этим переведите заказ в евро (воспользуйтесь переключателем валют).

Функция "Поиск" позволяет быстро найти растения и конкретный сорт. Полное название при поиске нужно вводить в единственном числе без склонения или искать по части слова.
-  Предусмотрена сортировка по названию, цене и рейтингу.
Внимание! Пожалуйста, проверьте, правильно ли Вы указали все необходимые данные. При неправильно указанных данных или их отсутствии мы не сможем выполнить Ваш заказ.

2-й этап – ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
После оформления заказа на сайте http://sentpoliya.sells.com.ua/, на Ваш электронный адрес обязательно должно прийти автоматическое уведомление с сайта с подтверждением о сделанном заказе, в котором будет указаны: дата оформления заказа, № заказа, перечень заказанных растений, сумма заказа и Ваши личные данные. Сохраните это письмо, пожалуйста.
 В случае отсутствия подтверждения, Ваш заказ был оформлен неправильно. Чтобы убедится, что Ваш заказ принят, пожалуйста, проверьте правильно ли Вы указали свой e-mail.
Также на Ваш электронный адрес в ближайшее время после оформления заказа прийдет еще одно письмо от Нас, в котором Мы сообщим Вам:
- какие позиции доступны к заказу,
- какая окончательная сумма заказа,
- вышлем Вам данные для внесения предоплаты/оплаты.

 Если возникнут трудности при оформлении заказа, Вы всегда можете связаться с нами по электронной почте или по телефону: Vodafone (95) 167-87-21, LIFE (93) 523-73-32, КИЕВСТАР (97) 735-04-81 
 
КОГДА ЗАКАЗЫВАТЬ
1. По каталогу текущего года заказ нам можно напралять с 1 ноября и до закрытия сезона - 25 мая
2. Рекомендуем заказ и оплату оформлять заблаговременно, так как по некоторым новым сортам наши возможности ограничены.

 Чем раньше Вы сделаете заказ - тем более вероятнее 100% выполнение заказа. 


3-й этап  - ОПЛАТА ЗАКАЗА
1.Предварительную оплату можно сделать через банковский или почтовый перевод.

2. Варианты оплаты заказа:
2.1. 100% предоплата. При этом Ваш заказ будет отправлен в первую очередь. В случае, если какая-то позиция не приехала - мы ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжемся с Вами и Вы сделаете замену на оплаченную сумму или вернем деньги.
2.2. Предоплата 50% от суммы заказа - для резервирования растений. Остаток суммы вносится либо перед отправкой заказа или наложенным платежем непосредственно на отделении транспортной компании.
2.3. Оплата пересылки в обе стороны(только НП), остаток при получении
3. Реквизиты для оплаты высылаются Вам на е-mail.

4. В Назначении платежа: укажите Вашу ФАМИЛИЮ (Пример: Иванов А.А. ) или номер телефона - поле заполнять ОБЯЗАТЕЛЬНО, иначе Ваш платеж может потеряться и заказ будет считаться неоплаченным! Очень рады будем скриншоту оплаты.
Если в Вашей платежной системе есть возможность оставить комментарий, укажите в нем повторно Вашу фамилию.
Внимание! После оплаты заказа, пожалуйста, вышлите на наш e-mail sentpoliya.ua@gmail.com информацию о дате платежа, точной сумме, а так же номер оплаченного заказа.

5. Наложенным платежом посадочный материал не высылается из-за высоких накладных расходов. Цены на розницу у нас не высокие и риск отказа от посылочки в цену не заложен.
6. В случае возможных задержек получения заказа по каким-либо причинам с Вашей стороны, заблаговременно предупреждайте сотрудников Вашего почтового отделения об ожидаемом заказе во избежание возврата товара обратно.
4-й этап – ДОСТАВКА ЗАКАЗА:

1.Посадочный материал рассылается по Украине только по предварительно оплаченным заказам.

2. ​Дата рассылки: сенполии (фиалки) - круглогодично; весеннецветущие растения - с 10.09., с 25.03
3. Доставка осуществляется за счет покупателя согласно очерёдности оплат.  
Доставка за пределы Украины возможна только в случае, если заказчик предварительно договорится с проводником (водителем) о передаче заказа. 
 После отправления заказа, мы сообщим Вам номер декларации. Пожалуйста, не ждите смс/почтовое уведомление от транспортной компании(перевозчика). Это РАСТЕНИЯ.  Для получения посылки Вам необходимо иметь с собой номер декларации и паспорт. С Укрпочтой работаем в крайних случаях(при отсутствии отделений Новой Почты).

5-й этап -ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

При получении отправления вам необходимо проверить товар непосредственно в отделении ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ в присутствии сотрудника. В случае неполного комплекта, недостачи товара необходимо составить акт несоответствия. Если упаковка повреждена, или на товаре обнаружены механические повреждения вам необходимо отказаться от отправления либо предъявить претензии компании ПЕРЕВОЗЧИКУ. Компания  возмещает причиненный ущерб, если он был причинен по ее вине.
Мы не несем ответственности за товар, который не был проверен на соответствие накладной или поврежденный непосредственно при получении в отделении перевозчика.


Уважаемые цветоводы, приобретая у нас растения, Вы украшаете свой сад! Мы благодарим Вас за доверие!